こんにちは！コミュニケーション能力アップをサポート、林万喜セミナー主催の菊地です。
良いコミュニケーションに欠かせないのは、相手に興味を持ち、相手の話を上手に引き出して耳を傾ける力です。
そこで菊地は悩み、林との勉強会の時に質問して学んできました。
本日はそこから、林から学んだ「質問方法」についてのテーマで前回の続きを書いていきます。
「上手な質問方法」
林から、方法として3項目が上がりました。
それがこちら。
①答える側の立場になって考える
②恥ずかしがらないで質問する
③具体的に質問する。
今日はその②から、「恥ずかしがらないで質問する」という方法について書きます。
前回↓
恥ずかしがらないで質問する
質問をする以前に、恥ずかしがっていては、上手な質問をするどころではありません。
私の例で言えば、「私がこんな質問するのは失礼じゃないかな・・。」「私の立場で質問するのはおこがましいかな」「変な質問じゃないかな」など、余計なことを考えている自分がいました。
だから、質問の言葉に悩み、結局、挨拶程度の話か、相手の心を引き出す質問ができないで終わってしまっていました。
林にいつも教えてもらっていることですが、
相手と話す時に、相手があなたに求めていることは、上手な話し方、立派な質問などではなく、
あなたらしさが出た、楽しく明るく話す姿なのだということ。
格好良さとか、言葉遣いとか、まず考えず、とにかく出たとこ勝負で、
何より大切なのは、やはりここでも客観視。
主観的にならないこと。なんですね。
「純粋に相手に関心を持って、もっと詳しくお話を聞いてみたい」
その心が何よりも大切であって、ただ会話を楽しめば良い。
そこで何か失敗しても、それはまた経験や知識として自分のものに与えられますね。
本日も有難うございました！
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