はやしかずき(林万喜)セミナー 活動紹介

主催の菊地が、毎月開催するセミナーのレポや、林から学んだ雑学、知識をご紹介するブログです。

成長を加速させるコミュニケーション(パート6)(講師林のメッセージ478)

みなさんこんにちは。

コミュニケーション能力アップをサポート、

林万喜セミナー講師の、林万喜(はやしかずき)です。  

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コミュニケーションと行動力

(パート6)

 

本日は、⑤相手のモチベーションを引き出す承認とフィードバックについて話します。

 

 

相手の心を満たす3つの褒め方(承認)

 

 

 

レベル1:結果を褒める(結果承認)

 

例:テストで100点取れてすごい!

目的(目標)達成おめでとう!

 

特徴:結果が出た時だけの褒め方。嬉しいけれど、成果が出ない時は褒められないのが弱点。

 

 

レベル2:頑張りを褒める(プロセス承認)

 

 

例:毎日コツコツ準備を重ねていた姿勢が素晴らしかったよ!

 

特徴:結果が出るまでの行動や努力を認める。もし結果がダメでも、やる気をキープ出来ます!

 

 

レベル3:存在そのものを認める(存在承認)

 

 

例:〇〇さんがチームにいてくれて安心するよ!

 

特徴:成果に関係なく、あなたを大切に思っているよ!と伝える1番土台となる承認になります。

 

 

 

次回は、⑥意見の違いを価値に変えるアサーティブ・コミュニケーションについて、話しますね。

 

 

 

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講師と主催のプロフィール

講師 林 万喜(はやし かずき)

年齢:55歳
資格:コーチング、心理学、スキンケアコーディネーター
仕事のツール:姓名判断、オラクルカードリーディング

札幌市在住。
毎朝目が覚めて、活動できることに感謝をして一日が始まる。
人の成長に喜びを感じ、共に成長したいと考えている。
このようなセミナーの他、個別の勉強会も開き、コミュニケーションや毎日の仕事の向き合い方等に悩んでいる人の力になっている。

「主役はあくまで参加される皆さんです。主役は僕じゃありません」と、いつも謙虚な姿勢でセミナーに臨む。 

 

 

主催 菊地 麻里(きくち まり)

年齢:37歳
資格:介護福祉士

イラストレーター、ハンドメイド作家、ハンドメイド講師として活動している。
過去には介護福祉士として6年勤めた。

逆算思考という考え方を林から学ぶことによって、「夢は見るものではなく叶えるもの」という林の言葉が現実的に感じられるようになった。
そこから活動幅が大きく広がり、世界観も同時に大きく広がっていった。

同じように、様々な方が何かを始めるキッカケやヒントになればという想いで、このセミナーの主催をしている。

atelierARI(アトリエ.アリ)
InstagramID:marika54ari

菊地が描いた、無料で使用できるイラスト素材が2,000点以上あります。

手描きイラスト素材を使い方は、ぜひご活用いただければ幸いです。

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成長を加速させるコミュニケーション(パート5)(講師林のメッセージ477)

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コミュニケーションと行動力

(パート5)

 

 

本日は、④信頼関係を瞬時に築くページングからのリードについて話します。

 


初対面の人と話すとき、お互いに緊張して壁を感じてしまう…

 

なかなか相手が心を開いてくれない…

 

そんな悩みを一発で解決するのが、ペーシングです。

 


人は誰でも、自分と似ている人や自分と同じテンポの人に無意識の安心感と親近感を抱く生き物。

言葉で説得する前に、波長を合わせることで警戒心を無くすものです。

 


相手と波長を合わせる3つのペーシング

 

① 話し方を合わせる

(ペーシング)

 

相手がゆっくり話すなら、自分もゆっくり・落ち着いたトーンで。

 


② しぐさを合わせる

(ミラーリング)

 


鏡(ミラー)のように、相手の動作を自然にマネする。


相手が飲み物を飲んだら、

自分も飲み物を飲む。相手が前かがみになったら、自分も少し前かがみになる。

 


③ 言葉をそのまま返す

(バックトラッキング=オウム返し)


相手が言った「大事なフレーズ」を、

そのままの言葉で返してあげる。

 

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次回は、⑤相手のモチベーションを引き出す承認とフィードバックについて、話しますね。

 

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主催 菊地 麻里(きくち まり)

年齢:37歳
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過去には介護福祉士として6年勤めた。

逆算思考という考え方を林から学ぶことによって、「夢は見るものではなく叶えるもの」という林の言葉が現実的に感じられるようになった。
そこから活動幅が大きく広がり、世界観も同時に大きく広がっていった。

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成長を加速させるコミュニケーション(パート4)(講師林のメッセージ477)

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コミュニケーションと行動力

 

(パート4)

 

 

 

本日は、

③自己理解と他者理解を深めるタイプ別コミュニケーションについて話します。

 

 

実は、人は4つのタイプに分けられます。

 

 

自分や周りの人がどのタイプにあてはまるか、イメージすることが大切になります。

 

 

① 主導(リーダー)タイプ

 

 

特徴:とにかく結論とスピードが命!パッパと成果を出したい情熱家。

 

口癖・行動:「で、結論は何?」「手短にお願い」

 

 

 

② 感覚(ムードメーカー)タイプ

 

 

特徴:楽しさや直感が大事!アイデア豊富でワクワクすることが大好き。

 

 

 

③ 協調(サポーター)タイプ

 

 

特徴:みんなの仲の良さを一番に考える!優しくて思いやりあふれる平和主義者。

 

口癖・行動:「みんなはどう思う?」「揉め事はいやだな…」

 

 

④ 分析(研究者)タイプ

 

 

特徴:データと理屈を重視!じっくり正確に物事を進めたいこだわり派。

 

口癖・行動:「その根拠(データ)はある?」「慎重に考えよう」

 

 

 

次回は、④信頼関係を瞬時に築くページングからのリードについて、話しますね。

 

 

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年齢:37歳
資格:介護福祉士

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過去には介護福祉士として6年勤めた。

逆算思考という考え方を林から学ぶことによって、「夢は見るものではなく叶えるもの」という林の言葉が現実的に感じられるようになった。
そこから活動幅が大きく広がり、世界観も同時に大きく広がっていった。

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成長を加速させるコミュニケーション(パート3)(講師林のメッセージ476)

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コミュニケーションと行動力

(パート3)   

 

本日は、②相手の本音とニーズを引き出す質問力について話します。

 

 

よくあるのが、指示を出してもなかなか動いてくれない…

 

相手が何を考えているのか本音が見えない…

 

そんな時は、アドバイスや命令をするのをやめて、良い質問を投げてみることです。

 

人は、人から指示されたことよりも、自分で気づいたこと」のほうが何倍もやる気になって行動します。

 

2つの質問を使い分けることが必要になります。

 

 

① クローズド・クエスチョン(選択型)

 

「はい / いいえ」や「AかBか」で答えられる質問

 

目的:事実の確認や、相手に決断させたい時。

 

例:「準備はできた?」「会議は明日でいい?」

 

 

② オープン・クエスチョン(自由回答型)

 

 

相手が自由な言葉で答えられる質問(5W1H)

 

目的:相手にじっくり考えさせたい時、アイデアや本音を引き出したい時。

 

例:「今、何が一番気になってる?」「どうすればもっと良くなりそう?」

 

 

次回は、③自己理解と他者理解を深めるタイプ別コミュニケーションについて、話しますね。

 

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主催 菊地 麻里(きくち まり)

年齢:37歳
資格:介護福祉士

イラストレーター、ハンドメイド作家、ハンドメイド講師として活動している。
過去には介護福祉士として6年勤めた。

逆算思考という考え方を林から学ぶことによって、「夢は見るものではなく叶えるもの」という林の言葉が現実的に感じられるようになった。
そこから活動幅が大きく広がり、世界観も同時に大きく広がっていった。

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成長を加速させるコミュニケーション(パート2)(講師林のメッセージ475)

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コミュニケーションと行動力

(パート2)   

 

本日は、①成長の土台を作る積極的傾聴について話します。

 

まず、聞くと聴くの違いとは、心がどこを向いているかということです。

 

聞く(受動的)

 

街の雑音やテレビの音みたいに、ただ耳に音が入ってきている状態。

 

例えば、へーと聞き流しがちで、相手はこの人、本当に聞いてるのかな?と不安になってしまいます。

 

聴く(能動的)

 

相手にしっかり関心を持って、

耳も目も心も傾けて聴く状態。

 

言葉だけじゃなく、

どんな気持ちで話してるのかな?まで感じ取ろうとするので、

相手は受け止めてもらえたと安心します。

 

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次回は、②相手の本音とニーズを引き出す質問力について、話しますね。

 

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逆算思考という考え方を林から学ぶことによって、「夢は見るものではなく叶えるもの」という林の言葉が現実的に感じられるようになった。
そこから活動幅が大きく広がり、世界観も同時に大きく広がっていった。

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成長を加速させるコミュニケーション(パート1)(講師林のメッセージ474)

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コミュニケーションと行動力

(パート1)   

 

本日から、成長を加速させるコミュニケーションについて話します。


①成長の土台を作る積極的傾聴

 

②相手の本音とニーズを引き出す質問力

 

③自己理解と他者理解を深めるタイプ別コミュニケーション


④信頼関係を瞬時に築くページングからのリード

 

⑤相手のモチベーションを引き出す承認とフィードバック

 

⑥意見の違いを価値に変えるアサーティブ・コミュニケーション

 

⑦思考をクリアにし、人を動かすロジカル・プレゼンテーション


⑧アンガーマネジメント&感情コントロール

 

⑨場を活性化させ、成果を最大化する「ファシリテーション力」

 

⑩成長を加速し続ける自己対話セルフトークとリフレクション

 

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次回は、①成長の土台を作る積極的傾聴について話しますね。

 

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人の成長に喜びを感じ、共に成長したいと考えている。
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年齢:37歳
資格:介護福祉士

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逆算思考という考え方を林から学ぶことによって、「夢は見るものではなく叶えるもの」という林の言葉が現実的に感じられるようになった。
そこから活動幅が大きく広がり、世界観も同時に大きく広がっていった。

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コミュニケーションと行動力(パート14)(講師林のメッセージ473)

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コミュニケーションと行動力

(パート14)   

 

本日は、

過去と他人は変えられない!自分発信で未来を創り出す!について、話しますね。

 


コミュニケーションや行動において、多くの人がつい陥りがちな罠があります。

 

それが、あの人が変わってくれたら動くのに!環境が悪いから上手くいかない!と、自分以外の責任にしてしまうことです。

 


しかし、

心理学でもよく言われますが、

過去と他人は変えられないということ。

 


変えられるのは、

今の自分とこれからの未来だけです。

 

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相手の態度を変えようと躍起になるより、

まず自分の伝え方や接し方を変えることです!

 


また、周りの環境に文句を言うより、

まず自分が今できる行動をスタートすること。

 


この自分発信の意識を持つことが、人生のハンドルを自分で握ることになります。

 

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年齢:37歳
資格:介護福祉士

イラストレーター、ハンドメイド作家、ハンドメイド講師として活動している。
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逆算思考という考え方を林から学ぶことによって、「夢は見るものではなく叶えるもの」という林の言葉が現実的に感じられるようになった。
そこから活動幅が大きく広がり、世界観も同時に大きく広がっていった。

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